BLtalk Backend

Tentang Proyek

Sistem backend komprehensif untuk percakapan berbasis AI dengan kapabilitas administratif dan integrasi API mobile. Proyek ini dirancang dengan pendekatan yang menekankan keterukuran proses, kemudahan penggunaan, dan keandalan implementasi, sehingga mampu memberikan dampak nyata terhadap efisiensi kerja serta kualitas layanan.

Fitur Utama

• Dashboard Talk Log dan Analitik — Menyediakan pemantauan aktivitas percakapan untuk kebutuhan observabilitas dan evaluasi.
• API Endpoint untuk Pihak Ketiga — Mendukung integrasi aplikasi eksternal dan mobile app secara aman dan terstruktur.

Tantangan & Solusi

• Tantangan: Backend percakapan AI harus melayani integrasi multi-klien dengan konsistensi performa. Solusi: Desain endpoint dan alur otorisasi ditata agar skalabel, aman, dan mudah dikembangkan.